Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido/a a Journetta – una plataforma basada en la nube para promover la claridad, la fortaleza mental y el desarrollo personal.

A través del journaling estructurado, el seguimiento de metas y la reflexión asistida por IA, Journetta te ayuda a construir rutinas saludables y crecer conscientemente.

Estos Términos y Condiciones Generales ("TCG") regulan el uso de nuestro servicio. Al acceder o utilizar Journetta, aceptas estos términos de forma vinculante.

2. Aceptación de los Términos

Al hacer clic en "Acepto" o al utilizar el servicio, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos TCG.

Estos TCG constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Journetta.

Los cambios en los TCG te serán comunicados oportunamente. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

3. Cuentas de Usuario

Creación de cuenta: Se requiere una cuenta de usuario para utilizar Journetta. Toda la información proporcionada debe ser correcta y completa.

Seguridad: Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Activa la autenticación de dos factores si está disponible e infórmanos inmediatamente si sospechas de acceso no autorizado.

Recuperación: Te ayudaremos a recuperar tu cuenta, pero no podemos garantizarlo en todos los casos.

Uso: Tu cuenta no es transferible. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de violaciones de estos TCG.

4. Condiciones de Pago

Precios: Journetta ofrece una versión básica gratuita de 14 días así como suscripciones de pago ("Plus" y "Pro"). Los precios actuales se encuentran en nuestra web. La facturación es mensual a través de www.stripe.com.

Cancelación: Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento en el perfil de usuario o contactando al soporte. Los pagos ya realizados no son reembolsables. La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual.

Ajustes de precio: Nos reservamos el derecho de ajustar los precios. Serás informado/a de los cambios con antelación.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre software, diseño, textos, gráficos y marcas de Journetta permanecen con nosotros o nuestros licenciantes.

El contenido que creas a través de Journetta sigue siendo tu propiedad intelectual.

6. Confidencialidad y Protección de Datos

Los datos personales y el contenido se almacenan cifrados, de modo que ni terceros ni el equipo de Journetta tienen acceso.

Para las funciones asistidas por IA, solo se procesan datos relevantes no cifrados — esto se hace exclusivamente con tu consentimiento activo (p. ej., a través de opt-in en tu perfil).

7. Eliminación de Cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de usuario completamente en cualquier momento.

Al eliminarla, todos los datos asociados — incluido el contenido personal — se eliminarán de forma permanente e irreversible.

La recuperación no es posible.

8. Descargo de Responsabilidad

Journetta se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

No garantizamos disponibilidad permanente, funcionamiento sin errores ni la idoneidad del servicio para un propósito particular.

9. Limitación de Responsabilidad

Journetta no es responsable de daños indirectos o consecuentes derivados del uso o la indisponibilidad del servicio — salvo que la ley lo requiera.

10. Ley Aplicable

Estos TCG están sujetos al derecho de la República Federal de Alemania.

El lugar de jurisdicción, en la medida en que lo permita la ley, es Berlín.

11. Disposiciones Finales

Nulidad parcial: Si alguna disposición fuera inválida, las disposiciones restantes no se verán afectadas.

Acuerdo completo: Estos TCG constituyen el acuerdo completo entre tú y Journetta.

Cesión: No puedes transferir derechos bajo estos TCG sin nuestro consentimiento. Podemos ceder derechos y obligaciones en el marco de una transferencia empresarial.

Fuerza mayor: No somos responsables de eventos fuera de nuestro control (p. ej., desastres naturales, fallos técnicos).

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos TCG, contacta a: hello(at)journetta.com